Материал добавлен пользователем Garland

Юбилей компании «Медісвіт»: Пять лет развития медицинского сервиса в Киеве

За пять лет в медицинских центрах «Медісвіт» было обслужено почти 100 000 пациентов. Большинство клиентов отметили профессионализм врачей и уровень сервиса, ведь именно на эти характеристики был сделан акцент с самого первого дня работы компании.

Первый медицинский центр «Медісвіт» - рядом со станцией метро «Левобережная» - открылся в феврале 2009 года, а ровно через неделю начал свою работу второй центр - неподалеку от станции метро «Осокорки».

Медцентры создавались как современная альтернатива государственным поликлиникам, где можно получить качественные медицинские услуги без очередей, дискомфорта и по приемлемой цене. Для этого компания привлекла врачей-профессионалов, которые поддерживают основное кредо клиники - только необходимое лечение и никаких лишних назначений.

Шестой год работы вместе c компанией встречают 100 врачей и 30 сотрудников среднего и младшего медперсонала. Среди врачей - 10 кандидатов медицинских наук, 30 врачей высшей категории, 30 врачей первой категории. Доктора отмечают, что им комфортно работать в «Медісвіт», ведь здесь они могут сосредоточиться на своих пациентах, не думая о материально-технических проблемах или о «плановых объемах» предоставляемых услуг.

Сегодня у специалистов медцентров практически не бывает свободных «окон», ведь клиенты быстро оценили честный подход клиники. «Медісвіт» постоянно контролирует уровень удовлетворенности клиентов и гордится тем, что с самого начала работы и до сих пор средний показатель по клинике держится на уровне 5,2 балла (по шестибалльной шкале).

«Нам очень приятно, что клиенты «Медісвіт» из года в год ставят нам «пятерки», - признает Генеральный директор медицинских центров «Медісвіт» Максим Васильевич Куцый. - Это говорит о том, что мы выбрали верную стратегию и планомерно ее реализуем. Акцент на европейский сервис оказался правильным, и мы продолжаем развиваться в этом направлении».

Пациенты клиник получили около 1 550 000 услуг за прошедшие пять лет. В их числе как консультации врачей по 18 специальностям, так и весь перечень основных лабораторных услуг. Современное оснащение медцентров позволяет специалистам применять наиболее современные и щадящие методы диагностики и лечения.
Использование последних технологий позволяет компании гарантировать своим клиентам максимальный уровень сервиса. Посетители центров получают оперативное уведомление о готовности анализов на электронную почту, смс-напоминания о записи на прием и др.

«Первые пять лет наша компания прошла успешно. Мы благодарим клиентов и партнеров за оказанное доверие к «Медісвіт», - говорит Максим Васильевич. - Со своей стороны могу обещать, что и в следующей пятилетке отношение к клиентам у нас не изменится. Мы по-прежнему будем предоставлять качественные услуги по справедливым ценам. Меняться может оборудование и технологии, но не наши принципы».