IV Всероссийская научно-практическая конференция «Технология внедрения комплексной системы менеджмента качества (СМК) в медицинской организации. Российский и международный опыт»

24–25 октября 2018 года в Москве, в конференц-зале АО «Медицина» состоялась IV Всероссийская научно-практическая конференция «Технология внедрения комплексной системы менеджмента качества (СМК) в медицинской организации. Российский и международный опыт».

Организаторы конференции – ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора, ООО «РИА «Стандарты и качество», АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга); главный информационный партнер – журнал «Менеджмент качества в медицине».
С приветственным словом к участникам конференции обратились:

– Игорь Владимирович Иванов, к.м.н., генеральный директор ФГБУ «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения,
– Алексей Владимирович Погонин, к.м.н., заместитель руководителя Департамента здравоохранения города Москвы,
– Григорий Ефимович Ройтберг, академик РАН, д.м.н., профессор, Заслуженный врач РФ, заведующий кафедрой терапии и семейной медицины ФДПО ФГБОУ ВО РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России, основатель и президент АО «Медицина».

По словам руководителя ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора И.В. Иванова, конференция предоставляет самую актуальную, самую интересную профессиональную информацию о том, что происходит в сфере управления качеством в здравоохранении, какие международные подходы сегодня представляют особый интерес для практического применения, какие изменения в области повышения качества медицинской деятельности происходят на законодательном уровне. Он поблагодарил всех участников, лекторов и организаторов конференции за внимание к теме контроля качества и обеспечения безопасности медицинской деятельности медицинских организаций и выразил надежду, что инициативы и опыт, о которых идет речь в докладах, лягут на плодородную, благотворную почву и будут реализованы на практике.

Актуальность тематики конференции также отметил А.В. Погонин. Он сказал, что ценность мероприятия состоит в том, что оно проходит в здании АО «Медицина» – в учреждении, которое имеет большой практический опыт в области построения системы менеджмента качества по стандартам ISO 9001 и JCI. Заместитель руководителя Департамента здравоохранения г. Москвы обратился к организаторам конференции с предложением провести следующую конференцию с участием московских медицинских организаций, чтобы они смогли увидеть, каким образом нужно начинать построение СМК.

С большим вниманием участники конференции слушали приветствие Г.Е. Ройтберга, который заявил, что сегодня следование стандартам, протоколам управления качеством – это явно выраженная политическая воля Министерства здравоохранения России и Департамента здравоохранения Москвы. «АО «Медицина» работает в соответствии со стандартами менеджмента качества более 20 лет», — отметил он. – Думаю, другой подобной системы качества сегодня не существует. Наша конечная цель — пациент и забота о нем. Пройти аккредитацию по международным стандартам качества медицинской помощи Joint Commission International (JCI) достаточно сложная задача, но регулярно подтверждать соответствие этим стандартам – гораздо сложнее. Должна быть выстроена система».

Программа конференции направлена на формирование у слушателей теоретических и практических компетенций в области управления медицинской деятельностью.

На конференции был продемонстрирован опыт целого ряда российских медицинских организаций, где внедрены положения Предложений (Практических рекомендаций) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации (стационаре, поликлинике), дана объективная оценка результативности применения требований документа в процессах медучреждений, а также представлен проект Минздрава России «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

В центр обсуждения также были вынесены вопросы JCI-аккредитации и аудита медицинских учреждений; цифровизации медицины; разработки и применения клинических рекомендаций и критериев оценки качества медицинской помощи; законодательного и технического регулирования организации и контроля качества; повышения мотивации персонала и организационной культуры медицинской организации; анализа факторов успехов и неудач, ошибок и «почти ошибок»; принятия управленческих решений; управления безопасностью лекарственной терапии и др.

С докладами выступили:

– Игорь Владимирович Иванов, к.м.н., генеральный директор ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора,
– Григорий Ефимович Ройтберг, академик РАН, д.м.н., профессор, Заслуженный врач РФ, заведующий кафедрой терапии и семейной медицины ФДПО ФГБОУ ВО РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России, основатель и президент АО «Медицина»,
– Евгения Юрьевна Лудупова, к.м.н., главный врач ГАУЗ «Республиканская клиническая больница им. Н.А. Семашко» Минздрава Республики Бурятия,
– Владимир Леонидович Эмануэль, д.м.н., профессор, заведующий кафедрой клинической лабораторной диагностики с курсом молекулярной медицины, директор научно-методического центра Минздрава России по молекулярной медицине на базе СПбГМУ им. И.П. Павлова, вице-президент Российской Ассоциации медицинской лабораторной диагностики, главный специалист-эксперт по клинической лабораторной диагностике Росздравнадзора по Северо-Западному Федеральному округу, академик Российской метрологической академии, эксперт Росстандарта, Росаккредитации, Росздравнадзора,
– Резида Билиновна Каримова, заместитель главного врача ГАУЗ РТ «Больница скорой медицинской помощи г. Набережные Челны»,
– Наталья Владимировна Кондратова, д.м.н., главный врач стационара АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга),
– Егор Евгеньевич Корчагин, главный врач КГБУЗ «Краевая клиническая больница» (Красноярск),
– Елена Владимировна Галанина, представитель руководства по качеству АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга),
– Ольга Александровна Сухоруких, начальник отдела медицинского обеспечения стандартизации ФГБУ «Центр экспертизы и контроля качества медицинской помощи» Минздрава России,
– Владимир Юрьевич Мартиросов, к.м.н., доцент кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья с курсом информационных компьютерных технологий в здравоохранении и медицине РостГМУ, начальник отдела экспертизы качества медицинской помощи Министерства здравоохранения Ростовской области,
– Ирина Николаевна Ходырева, руководитель Центра организации первичной медико-санитарной помощи ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр профилактической медицины» Минздрава России.
Также были заслушаны доклады зарубежных специалистов-практиков по применению и сертификации медицинских организаций по стандартам JCI в области качества медицинских услуг, с которыми выступили:
– Давид Маркс, MD, PhD, официальный представитель и консультант JCI,
– Натали Ланцман, ответственный за сертификацию JCI, Медицинский центр им. Рабина (Израиль),
– Ирит Вайсборд, главная медицинская сестра отделения реанимации госпиталя «Бейлинсон» (Израиль).

Участники конференции посетили АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) и ознакомились с интеграцией требований международного стандарта ISO 9001, стандартов JCI и Практических рекомендаций Росздравнадзора в системе менеджмента качества медицинской организации*.

Мероприятие прошло успешно и вызвало большой интерес у слушателей. Конференцию в клинике АО «Медицина» посетило более 140 руководителей и представителей медицинских организаций, региональных органов управления здравоохранением, страховых и сертификационных компаний из 29 субъектов Российской Федерации, но аудитория конференции намного шире – насчитывает почти 1550 человек, поскольку большинство участников включились в работу в режиме онлайн.

Участники конференции единодушно отметили ее прекрасную организацию и поблагодарили докладчиков за содержательные выступления, всестороннее рассмотрение актуальных вопросов с практической направленностью.