Клиенты Сбербанка в новогодние каникулы чаще всего обращались за телемедициной из-за вирусов и отравленийНаибольшее количество обращений за дистанционными медицинскими консультациями в новогодние праздники поступило к терапевтам и врачам общей практики (82% от общего количества обращений). Еще 14% обращений поступило к педиатрам, а 4% - к врачам узких специализаций.
Среди последних лидерами по количеству консультаций стали неврологи,
эндокринологи и гастроэнтерологи. Об этом свидетельствуют данные по обращениям
клиентов Сбербанка, которые используют телемедицину как бесплатную
дополнительную опцию в страховых полисах СК «Сбербанк страхование жизни».
Чаще всего клиенты обращались за помощью по вопросам, относящимся к вирусным
инфекциям (простуды или ОРВИ) и пищевым отравлениям. Также пациенты жаловались
на симптомы аллергического характера, травмы, последствия укусов животных и
зубную боль.
Достаточно часто по итогам дистанционных консультаций врачи рекомендовали прийти
на очный прием к узким специалистам, к примеру, неврологу и кардиологу.
Некоторым пациентам была рекомендована диета, а также ограничение физических
нагрузок. В одном случае дежурный врач после ознакомления с жалобами пациента
рекомендовал срочно обратиться в круглосуточный травмпункт.
Первый звонок телемедицинскому врачу в 2020 году поступил в 3:06 ночи 1 января.
Самое большое количество консультаций было проведено 2 января (14% от общего
количества) и 8 января (13%). Во время новогодних праздников женщины активнее
мужчин обращались за телемедицинской помощью. Чаще всего помощь требовалась
клиентам в возрасте 25-40 лет (53,4% обращений), 40-55 лет (20%) и лицам старше
55 лет (6%).
В период новогодних праздников пациенты часто обращались за медицинской помощью,
находясь в поездках за границей. Телемедицинские услуги за границей помогают при
необходимости оперативно получить консультацию русскоязычного врача: дежурные
специалисты в среднем отвечают на звонок в течение трех минут.
Телемедицина как бесплатная дополнительная опция включена в ряд продуктов
«Сбербанк страхование жизни». Сегодня телемедицинские консультации в составе
продуктов по страхованию жизни доступны уже около 6 млн клиентов Сбербанка.
Если вы заметили орфографическую, стилистическую или другую ошибку на этой странице, просто выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter. Выделенный текст будет немедленно отослан редактору
|
|
|