Данная информация предназначена для специалистов в области здравоохранения и фармацевтики. Пациенты не должны использовать эту информацию в качестве медицинских советов или рекомендаций.
Сотрудники «Ингосстрах-М» провели более 350 000 экспертиз медицинской помощи
В самый сложный период пандемии, с марта по май 2020 года, врачи-эксперты страховой компании «Ингосстрах-М» – дочерней компании СПАО «Ингосстрах», работающей в системе ОМС, – провели более 350 тысяч экспертиз медицинской помощи застрахованным по всей стране, включая случаи, связанные с заболеванием COVID-19.
В частности, были сделаны более 250 тысяч медико-экономических экспертиз и
порядка 100 тысяч экспертиз качества медицинской помощи, которые включают в том
числе оценку своевременности оказания медицинской помощи, правильности выбора
методов диагностики, лечения и реабилитации, застрахованных по ОМС.
В период ограничительных мер и действия режима самоизоляции представителями
компании было принято и обработано более 12 тысяч обращений граждан. Специалисты
отвечали на вопросы о том, как в условиях распространения коронавирусной
инфекции получить полис ОМС, медицинскую помощь, больничный лист, пройти
обследование на наличие COVID-19 и другие насущные вопросы. Наибольшее
количество обращений приняли филиалы Москвы, Ставрополя, Красноярска,
Новосибирска и Брянска, в этих регионах количество застрахованных в компании
варьируется от 30 до 70% населения.
Во всех субъектах осуществления деятельности более 200 тысяч человек старшего
возраста или страдающих хроническими заболеваниями были обеспечены
информационным и экспертным сопровождением. Страховые представители «Ингосстрах-М»
информировали застрахованных лиц об изменении порядков оказания плановой
медицинской помощи и условий госпитализации, необходимости своевременного
обращения за медицинской помощью в случае наличия симптомов заболевания.
«Угроза распространения коронавирусной инфекции и введенные в связи с этим
ограничительные меры потребовали от «Ингосстрах-М» как от компании, занимающейся
одним из социальных видов страхования, оперативной реакции на происходящие в
сфере здравоохранения и обязательного медицинского страхования процессы, –
комментирует генеральный директор СК «Ингосстрах-М» Наталья Курбатова. – В
период действия ограничительных мер и перепрофилирования лечебных учреждений для
нас приоритетом были защита прав и обеспечение доступности обязательного
медицинского страхования и медицинской помощи для наших застрахованных».
Компания «Ингосстрах-М» не смогла остаться равнодушной к проблемам пожилых и
маломобильных граждан, связанным с введением ограничительных мер, и
присоединилась к волонтерскому движению. Сотрудники компании осуществляли
адресную доставку необходимых лекарственных препаратов и продуктовых наборов
гражданам из группы риска, соблюдая все меры предосторожности. А в дни
празднования 75-летия победы в Великой отечественной войне были организованы
адресные поздравления ветеранов и тружеников тыла. С соблюдением правил
безопасности в Новосибирске, Ижевске, Челябинске, Курске, Ставрополе ветеранам
были вручены маски, подарки и сделанные руками детей открытки.