Симптомы профессионального выгорания наблюдаются у 80% медицинских работников в России
По результатам исследований иностранных ученых, проведенных в 2020 году, у 55% врачей и 70% медицинских сестер, работающих с ковид–пациентами, наблюдаются симптомы профессионального выгорания различной степени тяжести — от стресса до депрессии. В России исследования не проводились, однако по результатам локальных опросов до пандемии синдрому профессионального выгорания были подвержены около 80% медицинских работников. При этом у каждого третьего была зафиксирована крайне высокая степень эмоционального истощения. По предположениям ученых сейчас этот показатель может достигать 90% особенно среди тех, кто работает в красной зоне.
Термин «эмоциональное выгорание» впервые появился в работах психиатра X. Дж.
Фрейденбергера, который использовал его для характеристики психологического
состояния здоровых людей, находящихся в тесном общении с клиентами в
эмоционально нагруженной атмосфере. Он также указывал, что наибольшему риску
подвергаются люди «помогающих» профессий, к которым относятся и медицинские
работники.
Повседневная работа врача связана с интенсивным эмоционально напряженным
общением с пациентами. Кроме того, среди факторов, приводящих к
профессиональному выгоранию, отмечают тяжелую психологическую атмосферу в
трудовом коллективе, высокую ответственность за результат работы, длинные
рабочие смены, возраст (особенно для врачей в возрасте от 20 до 40 лет),
интенсивное восприятие и переживание профессиональных обязанностей.
Врач с синдромом профессионального выгорания может ощущать физическое,
эмоциональное или мотивационное истощение. К симптомам также относятся нарушения
продуктивности в работе, быстрая усталость, бессонница, повышенная
подверженность соматическим заболеваниям. В некоторых случаях такое состояние
сопровождается употреблением алкоголя или других психоактивных средств, что
может привести к развитию зависимости и даже суицидального поведения. По
статистике, число самоубийц среди врачей в 4 раза выше, чем среди людей других
профессий.
Для минимизации профессионального выгорания и связанных с ним последствий
используются специальные методики, которые позволяют заниматься профилактикой и
уменьшением синдрома. Например, в Академии постдипломного образования при ФНКЦ
ФМБА России ведется курс «Коммуникативная компетентность врача», рассказывающий
в том числе о проявлениях и методах профилактики синдрома эмоционального
выгорания.
«Синдром выгорания можно назвать профессиональным заболеванием медицинского
работника. Стресс, большие нагрузки, ответственность, большое число контактов в
день – все это приводит к эмоциональному истощению. Сегодня ситуацию усугубляет
пандемия. Врачу просто необходимо уметь противостоять этим вызовам, вырабатывать
«эмоциональный иммунитет». Поэтому в своем курсе мы не только рассказываем что
такое синдром выгорания, как он проявляется, но и даем практические советы о
том, что делать врачу в случае обнаружения у себя симптомов. Кроме того, в
Академии регулярно проводятся тематические тренинги, помогающие выстроить
здоровые отношения с пациентами и коллегами и снизить общий уровень стресса», -
отметил профессор кафедры инновационного медицинского менеджмента Академии
постдипломного образования ФГБУ ФНКЦ ФМБА России, доктор медицинских наук,
профессор, Заслуженный врач Российской Федерации Георгий Алексеевич Комаров.