Событие: Семинар "Организация работы руководителя в сфере здравоохранения"
Время проведения: с 11-07-2011 по 14-07-2011 Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ Специализация: Организация здравоохранения
Описание события: Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Применение технологий управления в работе руководителя:
методы планирования, специфика планирования в здравоохранении (примеры разработки планов подразделений учреждения, планирование на основе качественных и количественных показателей, корректировка планов);
формы и методы организации управленческого процесса;
функции контроля, отчетность как механизм контроля.
2. Документооборот руководителя. Внутренние локальные нормативные акты. Приказы. Письма. Ответы на запросы, письма, жалобы. Пояснительные записки. Работа с медицинской документацией – правила, нормы, требования законодательства.
Право подписи. Делегирование права подписи.
3. Обзор действующего законодательства для эффективного управления. Виды ответственности руководителя: административная, гражданско-правовая, уголовная, материальная.
Поведение руководителя при проверках, контрольно-надзорных мероприятиях. Распределение функциональных обязанностей, полномочий и ответственности.
4. Управленческая компенсация руководителя:
методы постановки задач подчиненным и достижения результата;
принятие управленческих решений;
проведение совещаний, конференций и др.;
правила проведения дисциплинарной беседы;
поощрения, наказания и другие механизмы мотивации персонала;
методы повышения стрессоустойчивости, снятия напряжения, конфликтов;
управленческие ошибки руководителя.
5. Представительская функция руководителя.
Имидж и деловые качества руководителя как регулятор управленческого воздействия.
PR, внешние коммуникации как механизм развития организации (роль и задача руководителя).
6. Стандартизация управленческих процедур, внедрение внутренних управленческих стандартов.
Примеры разработок ведущих учреждений СПб (кодекс поведения, формирование стиля поведения, корпоративных ценностей).
Участники обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.
Всем участникам семинара выдается Сертификат установленного образца о прохождении обучения (40 часов) по теме семинара (лицензия АА № 002704 от 08.02.2010).
Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/15688.aspx.
Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.
Организатор: Центр научно-технической информации Телефон: (812)331-8888 (многоканальный) Факс: (812)331-8888 (многоканальный) E-mail: interclient@cntiprogress.ru Сайт:
Главная
Реклама
