Событие: Семинар "Система менеджмента качества лабораторных услуг. Результативность в управлении клинико-диагностической лабораторией"
Время проведения: с 06-05-2019 по 08-05-2019 Место проведения: Россия, Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40 (ст. метро Специализация: Лабораторная диагностика
Описание события: В программе: практический опыт разработки стандартных операционных процедур (СОП) для клинико-диагностических лабораторий; внедрение системы менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартами ИСО и CLSI; вопросы организации централизованных лабораторных исследований; эффективного управления и внедрения бережливого производства.
Для кого
Для руководителей клинических лабораторий, главных врачей лечебных учреждений, руководителей и специалистов комитетов, управлений здравоохранения региональных, городских, районных и муниципальных органов управления.
Программа
1. Нормативно-правовое регулирование деятельности клинико-диагностических лабораторий (КДЛ).
2. Разработка и внедрения системы менеджмента качества (СМК) медицинской лаборатории на основе стандартов ИСО серии 9001, CLSI и JCI.
o Разработка документооборота лаборатории: стандартные операционные процедуры (СОПы), регламенты процессов, руководство по качеству.
o Менеджмент рисков медицинской лаборатории как фундамент СМК. Обзор стандартов и инструментов (FMEA, FTA анализ и другие).
o Управление внутренними аудитами.
o Интеграция СМК лаборатории с СМК медицинского учреждения.
o Подготовка лаборатории к аккредитации и сертификации.
3. Преаналитика, аналитика и постаналитика в процессном подходе выполнения лабораторных исследований.
o Выделение контрольных точек и их контроллинг.
o Анализ и отработка предупреждающих мероприятий для повышения качества выполнения исследований.
o Внутренний и внешний контроль качества — основа доказательности лабораторных исследований (ИСО 15189-2015; ИСО 15189:2012).
o Проблемные вопросы обеспечения качества на постаналитическом этапе.
o Роль лаборатории в обеспечении интерпретации результата.
4. Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности в КДЛ.
o Отработка практических навыков работы с государственными документами в области СМК для лаборатории.
o Доказательная медицина.
o Индивидуальный подход как аспект персонализированной медицины.
o Бережливое производство как способ повышения эффективности деятельности КДЛ.
o Разработка, внедрение и актуализация документированной информации лаборатории, поддерживающей процессы выполнения лабораторной услуги.
o Управление рисками в лаборатории.
o Управление внутренними проверками в подразделениях КДЛ.
o Управление претензиями.
5. Выездной практикум: организация деятельности КДЛ на примере централизованной лаборатории Санкт-Петербурга, сертифицированной по системе ИСО 9001.
o Работа с большими потоками данных, внутренняя логистика и ТАТ (время оборота теста).
o Централизация лабораторных исследований как рентабельный путь реорганизации клинико-диагностической лаборатории и внутрилабораторных служб города. Автоматизация и оптимизация деятельности клинико-диагностической лаборатории и внутрилабораторного управления качеством.
o Эффективность использования концепции бережливого производства.
o Результаты внедрения KPI в подразделениях лаборатории.
o Актуальные требования санитарно-гигиенических норм и правил, обеспечение эпидемиологической безопасности в клинико-диагностической лаборатории.
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).
Для оформления удостоверения необходимо предоставить:
копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась) .
В пакет участника входит:
• обучение по заявленной программе;
• сборник информационно-справочных материалов;
• кофе-брейки.
Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.
Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.
Главная
Реклама
