Суть работы офиса заключается в том, что консультативный прием врач-кардиолог, сердечно-сосудистый хирург и врач-ангионевролог ведут без присутствия медицинской сестры. По словам заведующей консультативным кардиологическим отделением Ольги Кудрявцевой,функции медицинской сестры сохранились. Только теперь, для удобства пациентов, медсестра выполняет и работу регистратора: «Врач делает назначения, ставит диагноз, дает рекомендации – все в электронной карте. После чего пациент обращается в офис медицинской сестры, который находится в шаговой доступности от кабинета, где ему предлагают дни, в которые он может пройти соответствующие обследования. Поэтому медсестре не составит никакого труда в течение нескольких минут предоставить всю необходимую информацию для больного». В офис пациенты приходят уже после посещения врача. Все необходимые данные занесены в электронную базу. Польза от работы в режиме единого окна - очевидна, отмечают пациенты: «Мне очень удобно. Теперь не нужно спускаться на первый этаж в регистратуру и записываться на обследования. Я все могу сделать в одном месте», - рассказывает Александр Александрович, пациент ОКД. Кроме того, больной имеет возможность общаться с врачом с глазу на глаз. Таким образом, создается более доверительная атмосфера между врачом и пациентом.