В России предлагают создать службу уполномоченных по правам пациентов
Росздравнадзор привел данные проверок, в соответствии с которыми в 2008 году 60% медицинских услуг, оказанных стационарами российских лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), получили нарекания пациентов и в итоге были признаны некачественными. В Росздравнадзоре полагают, что права больных нуждаются в ином уровне защиты, который могла бы обеспечить специальная служба уполномоченных по правам пациентов.
Заместитель руководителя Росздравнадзора Ирина Серегина на заседании его
общественного совета сообщила, что в 2008 году представители ведомства проверили
102 ЛПУ в 13 субъектах федерации. Экспертизы, проводившиеся по жалобам
пациентов, показали, что из каждых 10 медицинских услуг, предоставлявшихся в
стационарах, шесть были некачественными.
«За год в России стационары предоставляют до 4 млн «дефектных» медуслуг, а в
летальных случаях патологоанатомы фиксируют еще и 20--25% расхождений с
прижизненным диагнозом больного", - подтвердил оценку Серегиной президент Лиги
защиты прав пациентов Александр Саверский. Он отметил, что еженедельно в лигу
поступает 10 жалоб, из них большинство - вопросы организации предоставления
медуслуг и нарушения этики при оказании помощи.
Недостатки в работе медиков подтверждают и экспертизы страховщиков. По данным
директора департамента качества медицинского страхования «РОСНО-МС» Светланы
Светличной, 52% спорных случаев - завышение объемов медназначений, еще 28% -
приписки.
В России нет организации, которая бы профессионально защищала права пациентов и
вела консультационную и просветительскую работу. Общественный совет при
Росздравнадзоре пришел к выводу, что этот пробел могла бы заполнить новая
независимая служба "медицинских омбудсменов", региональные отделения которой
стали бы оказывать на местах поддержку непосредственно пациентам и врачам,
разъясняя их права и обязанности, разрешая конфликты и организуя экспертизы
качества медицинской помощи.
Эти предложения передадут в Минздравсоцразвития для включения их в план развития
здравоохранения в рамках Стратегии-2020.
Источник: Gzt.ru