Материал добавлен пользователем Helixlab

Большинству пациентов нравится то, что они могут ознакомиться с результатами анализов онлайн

Большинству пациентов нравится то, что они могут ознакомиться с результатами анализов онлайн. Такой вывод сделали авторы статьи, опубликованной в «Journal of Participatory Medicine» (vol. 5, 2013).

Исследователи провели работу с данными, полученными от 1546 пациентов, смотревших результаты лабораторных исследований в Интернете. Отношение к возможности получать такую информацию онлайн оценивалось по двум критериям: эмоциональная реакция и последовавшие действия.

Эмоции при просмотре результатов на сайте лаборатории были в основном такими: удовлетворенность (72% опрошенных), признательность (68%), спокойствие (65%), радость (49%) и облегчение (46%). Позитивные эмоции усиливались, если предварительно пациент поговорил с лечащим врачом.

Меньшинство испытывало негативные эмоции, а именно: беспокойство (7%), растерянность (6%), страх (4%), подавленность (2%) и гнев (1%).

После просмотра результатов онлайн пациенты обычно: обсуждали полученную информацию с близкими, искали дополнительную информацию в Интернете, заполняли таблицу со своими лабораторными показателями.

При этом предварительная беседа с врачом о возможных результатах анализов снижает вероятность того, что пациент будет что-либо предпринимать после получения результатов – обсуждать их с близкими или искать комментарии в Интернете.

Проведение подобного исследования мотивировано авторами тем, что с развитием медицинских онлайн-услуг большое количество пациентов получает доступ к результатам анализов без посредничества врача. Есть мнение, что это, во-первых, опасно, с точки зрения эмоционального равновесия пациента – плохие результаты могут его сильно испугать. Во-вторых, недостаток знаний не позволит пациенту правильно интерпретировать результаты.

Авторы статьи делают вывод – ничего плохого в таком виде услуг нет. Более того, пациенты хотят получать результаты максимально быстро и хранить эти данные у себя. Онлайн-сервис, используемый многими лабораториями мира, дает им такую возможность. Что касается потенциальных затруднений с толкованием значений тестов, то их можно избежать, получив предварительную консультацию у врача.

Источник: www.facebook.com/helixlab