Материал добавлен пользователем krasfair
Данная информация предназначена для специалистов в области здравоохранения и фармацевтики. Пациенты не должны использовать эту информацию в качестве медицинских советов или рекомендаций.
Российские и немецкие стоматологи обменяются опытом на Сибирском стоматологическом форуме в Красноярске
С 12 по 14 марта в Красноярске пройдет Сибирский стоматологический форум, в рамках которого состоится конференция с участием ведущих специалистов Германии и России.
В ходе конференции запланирован ряд семинаров:
«Материаловедческое обоснование применения различных типов керамик в
стоматологической практике»;
«Адгезивная терапия дефектов твердых тканей зубов. Проблема долговременной
стабильности композитов»;
семинар для руководителей стоматологических клиник;
семинар-тренинг для врачей и руководителей «Современные технологии повышения
эффективности врача стоматолога». «Работа с конфликтами».
В числе докладчиков – доктор наук, приват-доцент, заведующий материаловедческой
лабораторией стоматологической клиники № 1 Фридрих-Александер университета г.
Эрлангена-Нюрнберга Ульрих Лобауэр; один из ведущих специалистов России и
зарубежья в сфере построения клиентоориентированного сервиса в медицине,
специалист по продажам, аналитик, консультант по построению систем продаж и
клиентоориентированного сервиса в медицине, профессиональный психолог,
автор-разработчик программы «Бизнес-модель «Успешная клиника» Ильдар Галимов;
профессор, доктор медицинских наук, главный научный сотрудник НИИ медицинских
проблем Севера СО РАМН, директор научно-образовательного центра профессорской
стоматологии «ЗубНик», член международных стоматологических ассоциаций
International Association for Dental Research (IADR) и Deutsche Gesellschaft
fuer Zahn-Mund und Kieferheilkunde (DGZMK) Сергей Николаенко и другие.
По словам организаторов конференции, встречи позволят обменяться с коллегами
передовым опытом в области стоматологии, а также дадут возможность руководителям
проанализировать и сделать более эффективной работу своих клиник.
Так, в рамках семинара для руководителей стоматологических клиник расскажут о
современных управленческих технологиях и инструментах. Здесь будут рассмотрены
вопросы организации системы работы администраторов с эффективной записью и
высоким уровнем сервиса, с постоянным повышением качества, а также методики
продаж комплексного плана лечения, инструменты повышения результативности
первичного приема врача и многое другое.
Еще одной важной темой для разговора выбраны современные технологии повышения
эффективности врача стоматолога, работа с конфликтами. На семинаре разберут
технологии формирования доверительных взаимоотношений с пациентом, принципы
построения клиентоориентированного сервиса, сервис в кабинете врача, некоторые
незаметные, но очень важные, по мнению экспертов, элементы. Участники семинара
смогут на практике отработать часто возникающие конфликтные ситуации и найти
эффективные пути их разрешения.
Напомним, Сибирский стоматологический форум пройдет 12-14 марта в Красноярске
по адресу: ул. Авиаторов, 19, МВДЦ «Сибирь».