Проект «Бережливая поликлиника» будет распространен по всей России
Разработанный Минздравом РФ проект «Бережливая поликлиника» доказал свою эффективность и будет распространен по всей России, рассказала министр здравоохранения Вероника Скворцова. Эксперимент проводился в медучреждениях Ярославля, Калининграда и Свевастополя.
Проект «Бережливая поликлиника» призван минимизировать временные затраты
пациента на посещение врачебных кабинетов, оптимизировать работу регистратуры,
врачей и лаборатории. «Для всей страны это важнейший пилотный проект, который
позволит чуть более чем за четыре месяца полностью переформатировать логистику
технологических процессов в двух поликлиниках - во взрослой и в детской», -
приводит ТАСС слова Скворцовой.
Для реализации проекта были созданы рабочие группы. В них эксперты определяли
конкретные проблемные места учреждения и вместе с персоналом клиник разбирали
пути решения, рисовали схемы пациентопотоков и движения документов.
Одна из основных целей проекта - сократить время нахождения пациента в
поликлинике. В среднем от момента входа в поликлинику до момента выхода из нее
пациент проводит сейчас около 40 минут. Эксперты Минздрава предполагали, что
реализация позволит это время сократить вдвое. Министр отметила, что в
учреждении удалось развести потоки здоровых детей, которым нужны справки и
профилактические осмотры, и больных детей, которые обращаются к врачу в том
числе с признаками инфекционных болезней.
Регистратура и оптимизация ее работы также являются важными элементами проекта
«Бережливая поликлиника». Скворцова отметила, что сейчас для того, чтобы
получить работу регистратора в поликлинике, необходимо пройти психологическое
тестирование, а также обучение. Вторым элементом стала организация отдельных
сall-центров для записи к врачам и консультации.
К 2020 году Минздрав намерен включить в проект 200 поликлиник во всех
федеральных округах.
Источник: www.remedium.ru