Проект «АльфаСтрахование – ОМС» «АльфаЗАБОТА» вновь признан лучшим социальным проектом России
Проект «АльфаСтрахование – ОМС» «АльфаЗАБОТА», призванный повысить доступности медицинских услуг и профилактических мероприятий в системе ОМС на всей территории России, во второй раз получил премию «Лучшие социальные проекты России» в номинации «Медико-социальные проекты». Вручение премии состоялось 24 июня 2021 г.
Премия «Лучшие социальные проекты России» ежегодно проводится с целью
поддержки лучших общественно-значимых инициатив бизнеса, общественных
организаций и государственных структур, которые вносят существенный вклад в
продвижение принципов и идей социальной корпоративной ответственности.
Обеспечение доступности медицинских услуг населению – важная задача, стоящая
перед всеми участниками системы здравоохранения. Коронавирусная инфекция внесла
в жизнь людей по всей стране дополнительные сложности. В связи с пандемией
увеличилась нагрузка на медицинские службы, во всех регионах были введены
ограничения на плановую и профилактическую медицинскую помощь. Именно в этот
период профильные выезды мобильных бригад и работа волонтеров имели особое
социальное значение. Пациенты с хроническими заболеваниями и люди пожилого
возраста стали самой уязвимой группой граждан, как перед угрозой заболевания
новой коронавирусной инфекцией, так и из-за возможности обострения имеющихся
проблем со здоровьем.
Силами специалистов, работавших в рамках проекта «АльфаЗАБОТА» на протяжении
всего периода самоизоляции, осуществлялось:
• Дистанционное информирование граждан, находящихся в группе риска – людей
старше 65 лет, и тех, кто имеет хронические заболевания - онкология, заболевания
легких, сердечно-сосудистой системы, диабет и другие. Информирование хронических
больных, которые нуждаются в постоянном мониторинге здоровья и коррекции
лекарственной терапии, о возможности получения помощи в рамках диспансерного
наблюдения на дому или дистанционно, в том числе с использованием
телемедицинских технологии.
• Содействие в получение плановой помощи тем, кому она необходима.
• Помощь с вызовом врача на дом, оформлением рецептов на лекарственные средства
и больничных без посещения медицинского учреждения.
• Доставка полисов ОМС на дом маломобильным гражданам, семьям с новорожденными
детьми.
• Организация волонтерских акций в 13 регионах присутствия компании. Специалисты
работали в оперативных штабах волонтерских организаций, помогали медицинским
организациям, работали в выездных волонтерских группах.
За время самоизоляции и карантина силами специалистов «АльфаСтрахование - ОМС»
было доставлено более 5 000 полисов ОМС и отработано более 1 000 волонтерских
заявок на оказание помощи нуждающимся.
Кроме того, чтобы оперативно проинформировать население об изменениях в
получении медицинской помощи, введенных ограничениях и возможности получать
содействие страховых представителей в этих условиях, компания «АльфаСтрахование
— ОМС» провела широкомасштабную информационную кампанию в средствах массовой
информации и социальных сетях. Жителям России рассказали о том, как получить
экстренную и плановую медицинскую помощь и с какими вопросами могут помочь
страховые представители, а также как действовать в случае возникновения
симптомов ОРВИ.
«За время всего проекта «АльфаЗАБОТА» было осуществлено более 45 тыс. выездных
мероприятий с охватом более 1 млн человек. Проактивная позиция компании и
клиентоорентированный сервис позволили нам, в это непростое время, не только
сохранить численность наших застрахованных, но и увеличить количество новых
клиентов. Мы рады, что проект «АльфаЗАБОТА» получил столь высокую оценку и был
назван в числе лучших социальных проектов России», - прокомментировала Светлана
Бабарыкина, Директор по региональному управлению ООО «АльфаСтрахование-ОМС».