«Янссен» поддерживает проект по профилактике профессионального выгорания и психологического неблагополучия среди врачей-онкологов и гематологов

«Янссен», подразделение фармацевтических товаров ООО «Джонсон & Джонсон», выделило полтора миллиона рублей на поддержку проекта службы помощи онкобольным «Ясное утро», направленного на оказание психологической помощи врачам, работающим с онкологическими пациентами. Для онкологов, гематологов и других врачей смежных специальностей теперь работает круглосуточная горячая линия, на которой можно получить консультацию психолога.

Обратившись по номеру горячей линии 8-800-100-0191, медицинские специалисты, работающие с онкологическими пациентами, в том числе врачи-гематологи, могут оперативно получить профессиональную и бесплатную помощь психолога, что призвано улучшить психологическое состояние практикующих врачей, снизить риски профессионального выгорания и текучки кадров. Все обращения к специалистам анонимны. В течение первого года работы горячей линии планируется провести не менее 600 консультаций, а доступ к горячей линии получат более 2000 врачей.

«Одним из ключевых направлений работы нашей компании в России и мире является поддержка медицинского персонала – врачей и медсестер, которые находятся на передовой борьбы с серьезными заболеваниями. Очевидно, что врачи, работающие с онкологическими пациентами, зачастую не только лечат, но и оказывают пациентам и их близким эмоциональную поддержку, помогая им принять диагноз и сопровождая на протяжении всего лечения. Такая нагрузка приводит к истощению внутренних ресурсов самих врачей, а нам важно сохранить этот ресурс и поддержать эмоциональное благополучие тех, кто отдает все силы на лечение своих пациентов. Мы верим, что работа горячей линии внесет существенный вклад в сохранение психологического здоровья врачей-онкологов и предотвратит их профессиональное выгорание», – комментирует Катерина Погодина, генеральный директор ООО «Джонсон & Джонсон», управляющий директор «Янссен», подразделения фармацевтических товаров «Джонсон & Джонсон»,в России и СНГ.

По данным исследования о психологической помощи в онкологии, проведенного летом 2021 года специалистами службы психологической помощи «Ясное утро» при участии социологов Государственного бюджетного учреждения «НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента департамента здравоохранения города Москвы» в рамках конкурса молодых исследователей Research Got Talent, более половины опрошенных медиков отмечают у себя выраженные признаки эмоционального истощения в связи с выполняемой работой. 50% респондентов готовы обратиться за психологической помощью, если появится такая возможность.

«Согласно недавно проведенному нами опросу, 55% опрошенных врачей, работающих с онкологическими пациентами, отмечают у себя высокий уровень эмоционального истощения, а сильно выраженные «равнодушие или негатив по отношению к пациентам» и «ощущение бессмысленности своей работы» ощущают около пятой части опрошенных медиков (19 и 22% соответственно). Половина опрошенных врачей заявляют о готовности обратиться за психологической помощью при наличии такой возможности. В качестве основных мотивов для потенциального обращения за психологической помощью выступили потребность во внешней поддержке из-за невозможности справиться самостоятельно (22%) и профессиональное выгорание (18%).

Мы, со своей стороны, предоставляем специалистам возможность получить профессиональную консультацию психолога быстро, анонимно и бесплатно, дистанционно или очно. Мы надеемся, что этот сервис поможет нашим докторам справиться с эмоциональным выгоранием и сохранить психологическую устойчивость», – отметила Ольга Гольдман, директор Службы помощи онкологическим больным «Ясное утро».