СберМаркет: 40% клиентов заказывают безрецептурные лекарства онлайн для лечения хронических заболеваний

По данным онлайн-сервиса доставки продуктов и товаров СберМаркет, 40% клиентов заказывают безрецептурные лекарства онлайн для лечения хронических заболеваний, 33% – для лечения острого дискомфорта. Профилактика заболеваний и пополнение домашней аптечки занимают третье и четвертое место в топе потребностей клиентов, когда они делают заказ из аптек.

Те, кто выбирают средства для лечения хронических заболеваний, в первую очередь ориентируются на максимальное соответствие назначению врача и стоимость – пользователи готовы потратить время на поиск нужного лекарства и ждать скидок, чтобы сэкономить. При этом те, кто пополняет домашнюю аптечку, готовы разово тратить большие суммы, особенно когда собирают набор препаратов в отпуск, на дачу и пр.

70% покупателей безрецептурных лекарств делали заказ для себя, 24% заказывали медпрепараты для других членов семьи, 12% из них сказали, что заказывают лекарства на дом для детей.

Для профилактики заболеваний клиенты чаще всего выбирают витамины, солевые растворы для промывания носа, противовирусные препараты.

«Мы видим большой потенциал в доставке безрецептурных лекарств. Получить заказ из аптеки клиент может уже через 20-60 минут, не выходя из дома и не контактируя с другими покупателями, что особенно важно во время болезни. Интерес к сервису растет, в декабре спрос на лекарства в СберМаркете в Москве увеличился на 27% по сравнению с ноябрем. Наибольшей популярностью у москвичей пользуются антибактериальные, обезболивающие, противовирусные препараты, витамины, перевязочные материалы и препараты для ЖКТ», - отмечает Татьяна Кончагина, директор вертикали «Здоровье» в СберМаркете.

СберМаркет запустил экспресс-доставку безрецептурных лекарств в октябре 2021 года. Сервис доставляет товары из аптек, входящих в Группу компаний «Эркафарм»: «Самсон Фарма», «Доктор Столетов», «Озерки», «СуперАптека» и другие. В наличии – более 8 тысяч наименований товаров. Технический партнер проекта – сервис «Все аптеки». Доставка работает в Москве и Санкт-Петербурге.