Событие: Семинар "Организация современного центра косметологии. Пути развития и увеличения рентабельности"
Время проведения: с 29-05-2006 по 01-06-2006 Место проведения: г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40 ст. метро Специализация: Здоровье и красота
Описание события: Всем участникам семинара выдается Сертификат о прохождении курса повышения квалификации по направлению «Менеджмент в косметологии»(лицензия № 24П-0066).
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Правовое обеспечение деятельности: нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность; лицензирование, сертификация; требования к специалистам и персоналу.
2. Принципы организации современного центра косметологии: выбор помещения; критерии подбора косметологического оборудования; система обеспечения расходными материалами; организации учета и контроля материалов; определение базовых методик и освоение перспективных технологий; организация сопутствующей коммерческой деятельности.
3. Экономическое обеспечение косметологического бизнеса. Пути повышения рентабельности.
4. Отбор и подготовка кадров в косметологическом учреждении: профессиональные требования к персоналу; функции и роль администратора – координатора деятельности центра; уровень профессиональной подготовки, как средство достижения успеха в конкурентной борьбе; технологии управления персоналом; мотивация и вознаграждение.
5. Создание клиент-ориентированного сервиса в эстетической медицине: психология клиента – потребителя услуг; создание уникальных конкурентных преимуществ, роль сервиса; значение имиджа, фирменного стиля, стандартов обслуживания; техники эффективного взаимодействия с пациентами; особенности работы с VIP-клиентами.
6. Практический маркетинг и реклама в косметологии: основные тенденции рынка косметологических услуг; информационно-рекламная и PR-деятельность; системы продвижения услуг, специалистов; продажа дорогих услуг.
7. Ознакомление с организацией работы Санкт-Петербургского Института Красоты на Савушкина.
Занятия проводят ведущие специалисты-практики Санкт-Петербурга Института Красоты на Савушкина: Пронин И.А. – генеральный директор, Богатенков А.И. – руководитель отделения косметологии, Сергеева Е.Л. – психолог; кафедры дерматовенерологии СПбГМУ им.Павлова И.П.: Соколовский Е.В. – зав.кафедрой профессор д.м.н., Аравийская Е.А. – профессор д.м.н., Соколов Г.Н. – к.м.н. зав.центром дерматовенерологии и косметологии
Все слушатели семинара обеспечиваются нормативно-правовой и организационно-распорядительной документацией по теме семинара в электронном виде.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.
Главная
Реклама
