Событие: Семинар "Эффективное управление стоматологическим учреждением"
Время проведения: с 14-03-2007 по 18-03-2007 Место проведения: ЦНТИ Специализация: Стоматология
Описание события: 1. Нормативно-правовая база и законодательство, регламентирующее деятельность современной стоматологической клиники.
2. Медицинское право применительно к современной стоматологии.
• Юридическая ответственность медицинского учреждения, руководителя, врача независимо от формы собственности. Претензии и иски. Анализ обращаемости пациентов с жалобами: основа разрешения и урегулирования конфликтов.
• Договоры на оказание услуг в стоматологическом учреждении. Виды договоров. Договоры возмездного оказания медицинских услуг. Типичные ошибки при заключении договоров на услуги. Приложения к договорам.
3. Защита прав предпринимателей. Практика рассмотрения дел в досудебном порядке.
4. Анализ судебно-медицинских экспертиз по претензиям к медицинским работникам стоматологических клиник.
5. Лицензирование в стоматологии: пакет необходимых документов; сложные практические вопросы с разбором конкретных ситуаций.
6. Документооборот стоматологической клиники и требования контролирующих органов к ведению организационно-распорядительной документации (полный перечень необходимых документов, инструкций, форм, карт, актов и др. включен в диск, прилагаемый к семинару).
7. Разработка и внедрение внутренних стандартов в стоматологической клинике. Внедрение стандартов на: выполнение работ (планирование, контроль промежуточных результатов, стандарты качества и др.); отношение к клиенту; отношения с коллегами.
8. Организационно-правовая форма клиники. Опыт создания автономной некоммерческой организации.
9. Кадровый менеджмент. Действующее трудовое законодательство. Отбор персонала и построение эффективных систем мотивации персонала.
10. Оптимизация штатного расписания и налогообложение клиники.
11. Налоговое планирование.
12. Управление прибыльностью клиники:
• Как увеличить доход клиники за счет медицинского страхования.
• Бизнес-планирование как механизм развития и повышения доходности клиники.
• Практический маркетинг и реклама в стоматологии.
Организатор: Санкт-Петербургский центр научно-технической информации «Прогресс», Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики Телефон: (812)327-73-09 E-mail: interclient@cntiprogress.ru Сайт: http://www.cntiprogress.ru