Событие: Семинар "Менеджмент в здравоохранении. Организационно-правовые вопросы"
Время проведения: с 26-09-2011 по 30-09-2011 Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ Специализация: Организация здравоохранения
Описание события: Программа содержит следующие вопросы:
1. Применение технологий управления в работе руководителя:
методы планирования, специфика планирования в здравоохранении (примеры разработки планов подразделений учреждения, планирование на основе качественных и количественных показателей, корректировка планов);
формы и методы организации управленческого процесса;
функции контроля, отчетность как механизм контроля.
2. Документооборот руководителя. Внутренние локальные нормативные акты. Приказы. Письма. Ответы на запросы, письма, жалобы. Пояснительные записки. Работа с медицинской документацией – правила, нормы, требования законодательства. Право подписи. Делегирование права подписи.
3. Обзор действующего законодательства для эффективного управления. Виды ответственности руководителя: административная, гражданско-правовая, уголовная, материальная. Поведение руководителя при проверках, контрольно-надзорных мероприятиях. Распределение функциональных обязанностей, полномочий и ответственности.
4. Управленческая компенсация руководителя:
методы постановки задач подчиненным и достижения результата;
принятие управленческих решений;
проведение совещаний, конференций и др.;
правила проведения дисциплинарной беседы;
поощрения, наказания и другие механизмы мотивации персонала;
методы повышения стрессоустойчивости, снятия напряжения, конфликтов;
управленческие ошибки руководителя.
5. Представительская функция руководителя. Имидж и деловые качества руководителя как регулятор управленческого воздействия. PR, внешние коммуникации как механизм развития организации (роль и задача руководителя).
6. Стандартизация управленческих процедур, внедрение внутренних управленческих стандартов. Примеры разработок ведущих учреждений СПб (кодекс поведения, формирование стиля поведения, корпоративных ценностей).
Для участников:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
комплект информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
кофе-брейки.
Всем участникам семинара выдается Сертификат установленного образца о прохождении обучения (40 часов) (лицензия АА № 002704 от 08.02.2010) .
Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/15851.aspx.
Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.