Событие: Семинар "Управление коммерческим медицинским учреждением. Как сделать клинику успешной?"
Время проведения: с 14-02-2012 по 17-02-2012 Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ Специализация: Организация здравоохранения
Описание события: 1. Законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность коммерческого медицинского учреждения. Применение Кодекса об административных правонарушениях; трудового, налогового, гражданско-правового, уголовного и др. законодательства.
2. Организация деятельности медицинской организации частной формы собственности:
Пакет документации, необходимый для открытия (осуществления) деятельности.
Требования и практика контрольно-надзорных мероприятий.
3. Медицинское право и вводимые изменения в законодательство, регулирующие медицинскую деятельность.
Влияние ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ на деятельность клиники".
4. Стандартизация деятельности как средство повышения доходности.
5. Финансовое и организационное планирование. Преимущества и опасности финансового планирования. Цели и результат, которых достигает медицинское учреждение, применяя методику финансового планирования.
6. Как эффективно применить методы анализа для выявления резервов и оптимизации доходов и расходов. Как производить оперативный анализ затрат, анализ производительности. Финансовое обеспечение и налоговое планирование.
7. Работа со страховыми компаниями по программам ДМС и ОМС. Конфликты со страховыми компаниями – их профилактика и решение. Договорная практика. Дебиторская задолженность и методы ее ликвидации.
8. Изменения в системе ОМС. Алгоритм включения частных клиник в программы ОМС. Опыт Санкт-Петербурга. Плюсы и минусы. Примеры создания прейскуранта для частной клиники, работающей в ОМС.
Медицинское страхование как конкурентное преимущество.
9. Почему пациент выбирает и не выбирает вас? Маркетинговая стратегия при достижении цели увеличения денежного потока.
10. Принципы и методы материальной и нематериальной мотивации работников. Оценка эффективности работы персонала.
11. Внутренний и внешний маркетинг в медицинских организациях на примере успешных медицинских клиник Санкт-Петербурга. Маркетинговая интерпретация качества услуг.
12. Нормативно-правовое и документационное обеспечение медицинской услуги. Ведение договоров на оказание услуг. Согласование существенных условий договоров. Заключение, расторжение договоров. Акт приемки-сдачи услуг. Зачем нужны правила внутреннего распорядка? Как правильно оформить отказ врача лечить пациента. Как обезопасить учреждение от недобросовестных пациентов.
13. Управленческая компетенция руководителя: методы постановки задач подчиненным; методы принятия управленческих решений; проведение совещаний, конференций и др.; правила проведения дисциплинарной беседы; поощрения, наказания и другие механизмы управления. Как избежать управленческих ошибок.
14. Стандартизация управленческих процедур, внедрение внутренних управленческих стандартов на: выполнение работ (планирование, контроль промежуточных результатов, стандарты качества и др.); отношение к клиенту; отношения с коллегами.
Всем участникам семинара выдается Сертификата установленного образца о прохождении обучения (40 часов) (лицензия АА № 002704 от 08.02.2010).
Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/15004.aspx.
Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.
Организатор: Центр научно-технической информации Телефон: (812)331-8888 (многоканальный) Факс: (812)331-8888 (многоканальный) E-mail: interclient@cntiprogress.ru Сайт:
Главная
Реклама
