Событие: Семинар "Эффективное управление стоматологическим учреждением"
Время проведения: с 15-05-2012 по 18-05-2012 Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ Специализация: Организация здравоохранения
Описание события: Программа содержит следующие вопросы:
1. Нормативно-правовая база и законодательство, регламентирующее деятельность современной стоматологической клиники. Организационно-правовые формы - сравнительный анализ. Влияние вводимых изменений на деятельность стоматологических клиник. Закон "Об охране здоровья граждан Российской Федерации".
2. Новое в лицензировании медицинской деятельности. Требования контролирующих органов.
3. Медицинское право применительно к современной стоматологии. Юридическая ответственность медицинского учреждения, руководителя, врача независимо от формы собственности. Претензии и иски. Анализ обращаемости пациентов с жалобами. Договоры на оказание услуг в стоматологическом учреждении. Виды и формы договоров. Договоры возмездного оказания медицинских услуг. Типичные ошибки при заключении договоров на услуги. Приложения к договорам. Информирование пациента. Практика рассмотрения дел в досудебном порядке.
4. Гражданско-правовая ответственность (возмещение вреда, возмещение убытков, уплата неустойки (штрафа, пени) и другие сложные практические вопросы).
5. Анализ судебно-медицинских экспертиз по претензиям к медицинским работникам стоматологических клиник.
6. Организация безопасной и оптимальной медицинской помощи.
7. Новые санитарно-эпидемиологические правила. Организация санитарно-противоэпидемиологи-ческих мероприятий. Программа производственного контроля в стоматологическом учреждении.
8. Управление качеством стоматологических услуг.
9. Разработка и внедрение внутренних стандартов в стоматологической клинике. Внедрение стандартов на: выполнение работ (планирование, контроль промежуточных результатов, стандарты качества и др.); отношение к клиенту; отношение с коллегами.
10. Ведение медицинской документации. Требования и дефекты ведения.
11. Документооборот стоматологической клиники и требования контролирующих органов к ведению организационно-распорядительной документации (полный перечень необходимых документов, инструкций, форм, карт, актов и др. включен в диск, прилагаемый к семинару).
12. Кадровый менеджмент. Действующее трудовое законодательство. Отбор персонала и построение эффективных систем мотивации персонала. Обучение персонала, формирование кадрового резерва.
13. Применение методов управленческого учета для оценки финансового положения и поиска резервов. Управленческие воздействия, уменьшающие затраты и непроизводительные расходы.
14. Деловые качества руководителя, влияющие на эффективность управления. Применение методов управления эффективностью (Performance management). Коммуникативная компетентность руководителя. Профессиональные инструменты воздействия руководителя на подчиненного.
Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
сборник информационно-справочных материалов;
экскурсионная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.
ВНИМАНИЕ! По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
Период оказания услуги по очно-заочной форме с 4 по 18 мая 2012 года (очная часть - с 15 по 18 мая 2012 года).
Всем участникам семинара выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца (72 часа по очно-заочной форме) (лицензия А № 282131 от 28.03.2008).
Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/6132.aspx.
Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.
Организатор: Центр научно-технической информации Телефон: (812)331-8888 (многоканальный) Факс: (812)331-8888 (многоканальный) E-mail: interclient@cntiprogress.ru Сайт:
Главная
Реклама
