Событие: Семинар "Тренинг «Руководитель медицинской организации. Школа управления»"
Время проведения: с 09-04-2013 по 11-04-2013 Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ Специализация: Организация здравоохранения
Описание события: Этот тренинг для Вас, если Вы хотите:
овладеть арсеналом навыков сильного руководителя.
ПРОГРАММА:
1. Составляем план в новой должности.
2. Оцениваем ситуацию. Как “влиться” в коллектив, который уже сформирован.
3. Кому, какие задачи ставить? Постановка задач на сегодня, на перспективу.
4. Выбираем подходящие техники влияния на сотрудников в конкретных ситуациях.
5. Алгоритм контроля каждого сотрудника. Где находятся точки контроля? Отрабатываем навык обратной связи с подчиненными при контроле исполнения.
6. Речевые методики управления сотрудниками. Различаем власть и манипуляцию. Осваиваем приемы защиты. Когда управляет подчиненный? Правила конструктивной критики.
7. Команда или практика «разделяй и властвуй». Технологии эффективного взаимодействия.
8. Совещание как инструмент управления.
9. Техники конструктивного выхода из конфликтных ситуаций в коллективе.
10. С кем и как работать. Методики оценки компетенций медицинского персонала.
11. По каким критериям отбирать медицинский персонал: заместителей, заведующих отделениями, врачей, медсестер и др.
12. Как посчитать результат деятельности медицинского персонала.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА: МАКШЕЕВА МАРИНА, бизнес-тренер в области медицины, опыт комплексных решений задач по вопросам обучения медицинского персонала.
Тренинги, семинары и консультирование медицинских компаний по вопросам управления. Полный спектр услуг, направленных на разработку и внедрение стандартов обслуживания пациентов: аудит уровня сервиса, разработка корпоративных стандартов работы персонала, обучение сервисному поведению, выстраивание систем мотивации, оценки и обучения сотрудников.
Главная
Реклама
