Событие: Семинар "Организация и стандартизация деятельности клинико-диагностической лаборатории (к качеству лабораторной диагностики через качество управления)"
Время проведения: с 28-11-2016 по 02-12-2016 Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс. г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро Специализация: Организация здравоохранения
Описание события: В программе: практический опыт разработки стандартных операционных процедур (СОП) для клинико-диагностических лабораторий; внедрение системы менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартами ИСО и CLSI; вопросы организации централизованных лабораторных исследований.
Для кого
для руководителей и специалистов клинико-диагностических лабораторий, лабораторий лечебных учреждений, врачей клинической лабораторной диагностики, специалистов, ответственных за контроль качества.
Программа
1. Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность клинико-диагностических лабораторий (КДЛ). Российский и международный опыт.
2. Разработка и внедрение системы менеджмента качества медицинской лаборатории на базе ГОСТ Р ИСО 15189-2015 (ISO 15189:2012).
o ИСО стандарты как управленческий инструмент. Факторы успеха проекта по применению ИСО стандартов.
o Обзор новой редакции стандарта ИСО 15189:2012 "Лаборатории медицинские. Требования к качеству и компетенции".
o Разработка и внедрения СМК медицинской лаборатории.
o Разработка документооборота лаборатории: стандартные операционные процедуры (СОПы), регламенты процессов, руководство по качеству.
o Менеджмент рисков медицинской лаборатории как фундамент СМК. Обзор стандартов и инструментов (FMEA, FTA анализ и др.).
o Организация работы на аналитическом этапе: цели по качеству, планирование качества, неопределенность измерений, ВКК и ВОК.
o Управление внутренними аудитами.
o Интеграция СМК лаборатории с СМК медицинского учреждения.
o Подготовка лаборатории к аккредитации и сертификации.
3. Эффективность деятельности медицинской лаборатории.
o Индикаторы качества.
o Методы управления эффективностью медицинской лаборатории.
o Методы ценообразования для государственной и частной лаборатории.
o Управление издержками медицинской лаборатории.
o Управление персоналом на основе ключевых показателей эффективности (KPI).
4. Непрерывное профессиональное образование в лабораторной медицине: обучение сотрудников ЛПУ и КДЛ на всех этапах производства диагностической информации.
5. Методы управления, профессиональные инструменты воздействия руководителя на подчиненного. Нематериальная мотивация работников. Формирование команды профессионалов: подбор и оценка специалистов. Тренинг решения конфликтов на примере ситуаций участников (дисциплина, обязанности, стандарты и т.п.).
6. Актуальные требования санитарно-гигиенических норм и правил, обеспечение эпидемиологической безопасности в клинико-диагностической лаборатории. Мероприятия по предупреждению возникновения и распространения инфекционных заболеваний в КДЛ. Практика надзорного контроля: анализ и разбор типичных нарушений.
7. Рабочие экскурсии в государственные (в т.ч. - в централизованную) и коммерческую клинико-диагностическую лабораторию. Ознакомление с организацией деятельности и ее документированием, системой управления качеством в ведущих лабораториях Санкт-Петербурга. Обмен опытом.
Для участников мероприятия:
- обучение по программе;
- комплект информационно-справочных материалов;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.
Всем слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013).
ВНИМАНИЕ!
Участие в мероприятии можно оформить по 44 ФЗ или по 223 ФЗ
По вопросам участия нашей организации в государственных и муниципальных закупках обращаться по телефонам 8 (812) 331-88-88 или 8 (921) 878-45-93.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.
Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.