Событие: Семинар "Организация бизнес-процессов канцелярии ЛПУ. Опыт Московской городской поликлиники №220 ДЗM"
Время проведения: с 21-02-2017 Место проведения: Интернет, Онлайн Специализация: Организация здравоохранения
Время Начала: 11:00 Время Окончания: 12:00
Описание события: Вебинар посвящен организации процессов канцелярии в лечебно-профилактических учреждениях.
Участники смогут разобраться в сути понятия «процесс», и почему медучреждениям важно выстраивать рабочие процессы. Узнают, какие 4 шага необходимы для управления любым бизнес-процессом.
ПРОГРАММА
В ходе вебинара будут детально разобраны 3 процесса канцелярии, реализованные в Городской поликлинике №220 Департамента здравоохранения города Москвы:
• Процесс рассмотрения жалобы от пациента.
• Процесс подготовки претензии к страховой компании.
• Процесс заключения договора.
Специалисты ГП №220 ДЗМ поделятся своим опытом, как были организованы данные процессы в Поликлинике, расскажут об их особенностях и результатах, которые удалось достичь.
Участие бесплатное и по предварительной регистрации - https://www.elma-bpm.ru/landing/landing_medicine.html#register.