Событие: Семинар "Менеджмент в здравоохранении. Управление эффективностью и качеством"
Время проведения: с 11-07-2017 по 14-07-2017 Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро Специализация: Организация здравоохранения
Описание события: Руководитель в здравоохранении сегодня - это эффективный менеджер. Успешно применять методы, инструменты управления в новых условиях нехватки ресурсов помогает предложенный курс повышения квалификации, основанный на передовом опыте Санкт-Петербурга и новой нормативной базе.
Для кого
для руководителей медицинских учреждений, заместителей руководителей всех уровней, претендентов на руководящие должности.
Программа
1. Современные требования к руководителю:
с позиции законодательства и реальных условий;
с позиции законов управления и конкуренции.
2. Правовая школа руководителя медицинской организации в свете изменений законодательства (трудового, гражданского, об охране здоровья, административного).
3. Допуск к медицинской деятельности в соответствии профстандарту. Поэтапный переход на аккредитацию. Разъяснения Минтруда по применению профстандартов. Профессиональный стандарт как основной документ, определяющий требования к квалификации и самостоятельности работника. Приведение должностных обязанностей работников в соответствии с профессиональным стандартом. Независимая оценка квалификации: основания проведения, порядок.
4. Защита чести и достоинства медицинского работника. Взаимоотношения с вышестоящими контролирующими органами.
Новые правила осуществления государственного контроля (надзора) с 01.01.2017г. Способы защиты интересов медицинской организации при осуществлении контрольных мероприятий. Лицензионный контроль и проверки.
5. Изменения в трудовом законодательстве относительно сферы здравоохранения. Нормативно-правовая база, регламентирующая оплату труда и трудовые отношения в системе здравоохранения. Особенности контрактов, заключаемых с руководителями медицинских учреждений. Введение запрета на работу с родственниками в государственных учреждениях.
6. Алгоритмы и первые результаты внедрения системы эффективного контракта. Стимулирующие выплаты. Как избежать нарушений трудового законодательства в части перевода на эффективный контракт. Опыт Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
7. Показатели, используемые для оценки медицинских работников, основанные на системе оплаты труда, системе нормирования труда, системе оценки эффективности деятельности работников. Как работают критерии оценки - объемные и качественные? Стимулирование работников (на достижение установленных показателей, на увеличение доходов, на экономию ресурсов и т.д.).
8. Аудит эффективности системы управления. Опыт процессного подхода. Процедуры и методы.
9. Эффективный маркетинг и конкуренция в здравоохранении. Разработка стратегии деятельности медучреждения. Репутация и маркетинг. Бенчмаркинг. Ориентированность на пациента. Мониторинг отзывов.
10. Управление качеством медицинской помощи. Инструменты управления. Система менеджмента качества. Модель качественного оказания медицинской помощи. Независимая оценка качества медицинской помощи. Качество: стоимость соответствия и стоимость несоответствия. Стандартизация и стандарты (примеры). Применение технологии "Бережливое производство" в здравоохранении как метода оптимальной организации процессов.
11. Эффективность деятельности медицинского учреждения. Методы управления эффективностью. Интенсивное использование имеющихся ресурсов. Обеспечение прогрессивного развития медицинского учреждения в долгосрочной перспективе.
Как научить отделение (врача) считать и зарабатывать деньги. Финансовая ответственность и самостоятельность. Внутренний хозрасчет как метод стимулирования доходности подразделения.
12. Платные услуги (в т.ч. ДМС) как источники дополнительных средств для медицинской организации. Расходование средств, полученных от деятельности, "приносящей доход". Как сочетать платную и бесплатную медицинскую помощь.
13. Результативное планирование. Как спланировать новый проект (закупку оборудования, открытие нового отделения и др.), чтобы добиться исполнения результата. Власть и интересы: как применять.
14. Управление коммуникациями и рисками (успешные подходы проектного управления).
15. Практикум. Ознакомление с передовым опытом Санкт-Петербурга.
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013г.).
Для оформления удостоверения необходимо предоставить:
копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте)
копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В пакет участника входит:
- обучение по программе с выдачей Удостоверения;
- сборник информационно-справочных материалов;
- ежедневные обеды и кофе-брейки.
Посмотреть полную программу семинара и зарегистрироваться на него Вы можете на сайте.
Возможно корпоративное обучение (для сотрудников только Вашей компании) или специальные предложения для корпоративных клиентов.