Событие: Семинар "Телемедицина: актуальные аспекты развития электронного здравоохранения"
Время проведения: с 24-10-2019 по 25-10-2019 Место проведения: г. Санкт-Петербург, бизнес-центр «Мариинский», набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507, 5-й этаж Специализация: Организация здравоохранения
Описание события: Семинар в Санкт-Петербурге + Онлайн-трансляция
Время проведения: с 10.00 до 17.30
Семинар направлен на изучение системы организации цифровой медицины с учетом актуального законодательства, позволяет изучить управленческие, организационные, маркетинговые, психологические и правовые аспекты при использовании возможностей телемедицины, а также сформировать грамотный подход для использования возможностей цифровой медицины на практике. Семинар рассматривает проблематику и решения внедрения телемедицины и дистанционных услуг в лечении, а также перспективные области оказания телемедицинских услуг.
Цели семинара:
Получить комплексные знания по вопросам организации цифрового здравоохранения, использования IT-технологий в медицине, возможностей применения дистанционных форм лечения, особенностям сотрудничества при лечении со специалистами других медицинских учреждений, изучить правовые основы организации телемедицины и дистанционного лечения.
В результате обучения участники:
Ознакомятся с новым направлением в оказании медицинских услуг – развитием дистанционного и телемедицинского способа лечения пациентов.
Освоят требования к телемедицине и внедрению цифровых технологий в здравоохранении.
Изучат взгляд эксперта на развитие телемедицинских технологий в рамках законодательства.
Получат знания по совершенствованию навыков дистанционного общения с пациентами.
Познакомятся с проблематикой телемедицины и найдут возможности внедрения телемедицины в практическую медицинскую деятельность.
Научатся применять изученные методики на практике.
Для кого предназначен
Управляющих медицинских центров и клиник, заведующих отделений, главных врачей, врачей частной практики, высокоспециализированных специалистов, заинтересованных специалистов.
В программе:
Управленческие, организационные и маркетинговые основы цифрового здравоохранения.
- Основные подходы к информатизации здравоохранения.
- Автоматизация основной деятельности: МИС, ЛИС и др.
- Автоматизация административно-хозяйственной деятельности и оперативного управления.
- Особенности внедрения, требования к системам и принципы их функционирования.
- Типичные ошибки внедрения и использования.
- Международный и российский опыт стандартизации в цифровом здравоохранении.
- Сложные аспекты и практика внедрения автоматизированной системы управления здравоохранением.
- Организация и обеспечение рационального использования ресурсов медицинского учреждения с учетом использования телемедицины.
- Основы управления и организации приема больных в условиях телемедицины.
- Управление потоками пациентов.
- Категоризация потока пациентов.
- Маршрутизация пациентов: принципы оптимизации.
- Принципы "бережливого производства".
- Оценка уровня профессиональной подготовки и квалификации специалистов при использовании телемедицины.
- Маркетинговые основы телемедицины.
- Стратегия клиентоориентированности: ключевые характеристики и типичные ошибки реализации.
- Разработка системы мотивации персонала в рамках реализации сервисной концепции.
- Разработка необходимых регламентов, стандартов действий и речевых стандартов для обеспечения высокого качества обслуживания пациентов.
Правовое обеспечение цифрового здравоохранения.
- Анализ действующего законодательства, применимого к цифровому здравоохранению, в том числе 242-ФЗ, 323-ФЗ, приказы МЗ, регламенты, стандарты оказания помощи.
- Правовые основы создания врачебной онлайн консультации.
- Правовые возможности и запреты при проведении онлайн консультирования.
- Дистанционный консилиум: правовые аспекты проведения и оформления.
- Телемедицина в рамках ОМС.
- Этапы приема, диагностики и лечения с учетом правовых нюансов в условиях телемедицины.
- Актуальные изменения законодательства в сфере приема пациентов, обзор судебной практики и судебных случаев в медицинской деятельности (поликлинический прием, региональная практика).
- Правовые аспекты документооборота с использованием телемедицины.
- Особенности проверки документации контролирующими органами.
- Специфика медицинской документации при использовании телемедицины.
- Алгоритм формирования навыка работы с пациентами и их родственниками при использовании ресурсов телемедицины.
- Права пациентов и их реализация и их реализация в современной медицине.
- Права медицинских работников и их реализация в современной медицине.
- Юридическая ответственность медицинских работников при оказании медицинских услуг в условиях цифрового здравоохранения (административная, трудовая, дисциплинарная, гражданско-правовая, уголовная).
- Изменения в должностные обязанности специалистов дистанционного обслуживания.
- Особенности врачебной тайны при использовании телемедицины.
- Особенности информирования при использовании телемедицины.
- Дистанционное лечение в правовом поле.
- Врачебная ошибка в дистанционном консультировании.
- Инструменты юридической защиты медицинской деятельности.
Психологические аспекты использования цифрового здравоохранения.
- Основы психологии применительно к дистанционным формам взаимодействия с пациентом.
- Психологическая грамотность медицинских работников.
- Типичные ошибки и "подводные камни" дистанционного консультирования.
- Продвижение нового товара.
- Особенности презентации новых услуг.
- Ресурсы дистанционного лечения.
- Сильные и слабые стороны разных психотипов специалистов.
- Развитие и обучение медицинского персонала.
- Предупреждение конфликтных ситуаций с пациентами и их родственниками.
- Знание конфликтогенов, техник подстройки и управления диалогом.
- Деловой этикет для специалистов.
- Приемы бесконфликтного общения.
- Профилактика профессионального выгорания.
- Применение технологий коучинга для развития медицинских работников.
Автор и ведущий
Спикер 1
Кандидат экономических наук, генеральный директор консалтинговой компании «WinB-consult» (Санкт-Петербург), практикующий консультант. Направления деятельности: экономический аутсорсинг, обучение, консультации по вопросам финансового и экономического анализа, бюджетирования, управления затратами и пр.
Главная
Реклама
