Скорой помощи требуется отпуск
Работу диспетчеров службы скорой медицинской помощи могут признать вредной для здоровья. Согласно последнему исследованию шотландских ученых, до двух третей опрошенных людей, работа которых состоит в общении по телефону, отмечают боль в руках, запястьях и спине. По мнению исследователей, профессиональные вредности такой работы требуют изменения подхода к ее организации.
Это исследование основано на результатах анкетирования 382 сотрудников
call-центров. Именно такое число участников исследования из 500, отобранных
случайным образом, согласились ответить на предложенные вопросы. Результаты
работы нашли отражение в документе, состоящем из шести частей, озаглавленном
«Повышение стандартов» и посвященном проблемам, связанным со здоровьем
диспетчеров.
В дополнение к характерным болям в руках и спине в документе отмечается высокий
уровень шума, который у некоторых работников приводит к ухудшению слуха. До тех
четвертей сотрудников страдают от стресса. Рекомендации включают обеспечение
адекватной зарплаты и условий работы, право на вступление в профсоюзы,
прохождение обучающих курсов, улучшенное медицинское обслуживание.
Как пояснили авторы исследования, в последнее время в отношении улучшения
положения работников call-центров были предприняты определенные шаги, нужно
приводить все подобные учреждения в соответствие с высокими стандартами.
Источник: Mednovosti.Ru