Простой секрет поиска хорошего врача
Есть хорошая поговорка в русском языке: «Знал бы где упаду, соломки бы подстелил». Как же жалеешь порой, что не раздобыл информацию до того, как лечь в стационар. Иногда оказывается, что в соседней больнице лучший врач по твоей проблеме, или в твоем городе есть специализированный медицинский центр, где твое заболевание — одно из основных направлений работы.
Видимо, такие мысли приходят в голову всем. Проблема стала столь острой, что появился даже специальный интернет-сервис «ПроДокторов» http://prodoctorov.ru. Рассмотрим его подробнее.
Что может система?
Многое. Например, рассказать о самых лучших медицинских учреждениях вашего города на основе мнений простых граждан. Вот, например, отзывы о больницах СПб. Больницы, детские поликлиники, травмпункты, женские консультации — выбираешь нужное и сразу видишь, куда стоит обратиться. Но это в идеале, а на самом деле пока по неизвестной причине не все медицинские заведения спешат завести себе «карточку» на сайте. Такое ощущение, что боятся отзывов пациентов.
Отзывы здесь, кстати, организованы на высшем уровне. В случае с больницей или поликлиникой можно оценить все до мелочей: отношение персонала, ремонт помещений, наличие удобств, современного оборудования. Даже то, сколько пришлось сидеть в очереди на прием! Все эти факторы влияют на конечный рейтинг заведения. Вы сами можете убедиться в этом на примере отзывов о такой известной клинике Санкт-Петербурга как Мариинская больница.
Аналогично и с рейтингом врачей. Не все специалисты заводят на себя «досье», но тех, кто уже есть в базе данных, уже оценили многие пациенты. Оно и правильно: отзывы людей куда более полезны и правдивы, чем все награды, дипломы и сертификаты.
Врачей оценить тоже можно комплексно — как врач принял, как осмотрел, все ли рассказал, эффективное ли лечение назначил. Здесь же можно порекомендовать его другим пользователям, если, конечно, доктор этого заслуживает.
Чего система не может?
Выдать нечестную оценку — рейтинг врачей и заведений составляется по очень хитрой системе. Она предусматривает защиту от случайных недоброжелателей, которые вдруг по какой-то причине решили испортить кому-то репутацию.
Каждый отзыв проверяется модераторами, а значит, пользователи не увидят пустых бессвязных комментариев, не несущих никакого информационного смысла.
А еще, к сожалению, система не может увеличить активность граждан. У нас чаще всего как? Полечился — и слава Богу! Мало кто спешит доброе слово сказать в адрес врачей или больницы. Поэтому не хватает отзывов, поэтому многие врачи и мед учреждения «зависли» без рейтинга. Остается надежда, что вскоре мы с вами станем более сознательными. Ведь оставишь отзыв ты — оставят отзывы и другие. А там и проблемы с поиском хорошего врача исчезнут. Все они как на ладони будут — наглядно, понятно и доступно.