Материал добавлен пользователем lekomtseva
Данная информация предназначена для специалистов в области здравоохранения и фармацевтики. Пациенты не должны использовать эту информацию в качестве медицинских советов или рекомендаций.
Инновационные технологии работы с пациентами представили на «Digital Health»
Директор по информационным технологиям ЗАО «Группа компаний «Медси» Юрий Сафронов принял участие в работе открытой дискуссионной площадки Digital Health на тему «Диджитализация медицины», которая прошла на прошлой неделе в НИУ ВШЭ.
Digital Health — это дискуссионная площадка НИУ «Высшая школа экономики» с
международным участием для обмена опытом и практиками реализации инновационных
технологических проектов в цифровой медицине поиска и аккумуляции новых идей,
создания эффективного механизма взаимодействия между экспертным медицинским
сообществом, инноваторами и инвесторами для решения существующих проблем.
На этот раз ключевой темой дискуссионной площадки, проводимой совместно с Medme
- управляющей компанией в сфере цифровой медицины (digital health) - стали
вопросы применения digital-технологий в работе медицинских учреждений. К участию
в обсуждении были приглашены ведущие эксперты в сфере digital-технологий в
медицине. Модератор дискуссии декан высшей школы маркетинга и развития бизнеса
НИУ ВШЭ Татьяна Комиссарова отметила практическую значимость докладов
участников. То, что еще вчера казалось идеями из сферы научной фантастики,
сегодня становится реальностью и служит на благо здоровья пациентов.
Моделью автоматического голосового информирования пациентов о предстоящем приеме
и преимуществах данного сервиса представил Директор по информационным
технологиям ЗАО «Группа компаний «Медси» Юрий Сафронов, выступив с практическим
кейсом «Интеллектуальная платформа автоматического подтверждения записи на прием
к врачу в компании «МЕДСИ». В частности, спикер отметил, что данная технология
позволяет максимально оптимизировать работу контакт-центра, грамотно
распределить расписание специалистов клиник за счет заблаговременного
освобождения интервалов приема в сетке расписания, связанного с неявками
пациентов на приемы, сокращает затраты компании на контакт-центр, что, в
конечном итоге, повышает качество клиентского сервиса и имидж компании.
Профессор, д.м.н., специалист диагностической радиологии Центрального института
радиологии и нейрорадиологии клиники Нордвест г. Франкфурт-на-Майне Бодо Кресс в
своем выступлении рассказал об актуальных тенденциях телемедицины (удаленные
консультации, второе мнение) в Германии, об эффективных форматах роли врачебного
сообщества и врача в телемедицине.
Генеральный директор Управляющей Компании Medme Аскольд Романов представил в
своем докладе возможности современных технологий с глубоким рефакторингом
процесса оказания медицинских услуг на всех этапах лечения, отметив
необходимость изменений в структуре и организации процессов взаимодействия с
пациентами в системе здравоохранения.
Итог выступлениям подвел Директор проекта «Виртуальный госпиталь» ООО «Портал
РАМН» Яков Махиборода, представивший проект «Виртуальный госпиталь», открывающий
новые возможности для комплексного использования современных технологий
удалённого мониторинга в медицине.
Следующая встреча экспертов в рамках дискуссионной площадки «Digital Health»
пройдет 26 ноября, в формате круглого стола и будет посвящена обсуждению
передовых практик Digital Health при лечении сердечно-сосудистых заболеваний и
инсулинозависимого диабета.