Сгорел на работе: до 60% сотрудников испытывают «профессиональное выгорание»
Больше половины опрошенных «АльфаСтрахование» сотрудников испытывают профессиональное выгорание. К такому выводу пришли эксперты проекта «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций», проведя исследование для Аналитического центра «АльфаСтрахование».
На днях власти Бельгии приняли решение признать выгорание заболеванием,
связанным с трудовой деятельностью. Об этом заявила министр здравоохранения
королевства Магги Де Блок. По ее словам, это позволит принять меры по его
профилактике на рабочем месте. По данным местных СМИ, из-за выгорания за
медицинской помощью ежегодно обращаются до 10 тысяч бельгийцев.
В опросе «АльфаСтрахование» приняли участие сотрудники 90 российских компаний с
оборотом от 100 млн руб. в год. Эксперты разделили опрашиваемых сотрудников на
равные группы по числу проработанных на последнем месте лет.
По словам респондентов, такие симптомы как эмоциональное истощение (чувство
безразличия и изнеможения, когда сотрудник не может отдаваться работе так, как
это было прежде), дегуманизация (развитие негативного отношения к своим коллегам
и клиентам), а также негативное профессиональное самовосприятие (потеря
профессиональной уверенности в себе, несмотря на наработанный опыт) испытывали
за текущий рабочий год 57% опрошенных. При этом 56% из них признались, что за
последний год неоднократно задумывались о смене работы и 3% находятся в ее
активном поиске.
Практически 50% из общего числа «выгорающих» регулярно задерживаются на работе,
34% - занимаются решением рабочих задач в выходные дни, 24% страдают от
однообразия стоящих перед ними задач, 9% более трех раз в год ездят в
командировки. А 2% отдают себе отчет в болезненной зависимости от мнения
начальства.
Пик профессионального выгорания приходится на четвертый год работы в одной и той
же организации. Среди сотрудников, работающих четвертый год подряд,
положительный ответ дала практически половина опрошенных (47%). Наименьшую
подверженность профессиональному выгоранию продемонстрировали сотрудники,
работающие первый год (5%) и десятый (7%).
Среди той трети работников, кто считает, что не знаком с профессиональным
выгоранием, 11% признались, что с нетерпением ждут возможности отдохнуть и будут
рады отпуску или длительным государственным праздникам, которые дадут
возможность «перевести дух».
«Поводов для возникновения профессионального выгорания может быть масса – это и
нереализованные амбиции сотрудника, и усталость от однообразия стоящих перед ним
задач, и трудности в нахождении своего места в коллективе. Среди причин также
сложности в общении с начальством, недооцененность, боязнь ответственности,
слабая финансовая мотивированность и многое другое. Для борьбы с постепенно
накапливающимся негативом начальству необходимо вести диалог с сотрудниками, не
ограничивать общение раздачей заданий и анализом допущенных при его выполнении
ошибок. Когда отделы работают в духе единого организма, негатив получает
максимально безболезненный выход, а трудности находят более легкие и быстрые
решения», - говорит Егор Сафрыгин, директор департамента маркетинга «Медицина»
Группы «АльфаСтрахование».
Проект «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» в партнерстве с бизнес-журналом
Harvard Business Review Россия, Ассоциацией менеджеров России и порталом
HeadHunter работает с марта 2016 г. Проект ориентирован на HR-директоров,
специалистов в области управления персоналом, собственников и генеральных
директоров компании. Его главная задача - поиск и аккумуляция всех необходимых
инструментов, компетенций и практик для успешной работы с персоналом в условиях
турбулентного рынка.
да/нет |
% |
Причины профессионального выгорания |
% |
Год работы в компании на момент проведения опроса |
% |
Люди, испытавшие профессиональное выгорание |
57% |
Регулярные задержки на работе |
49% |
1-й год работы |
5% |
Работа в выходные дни |
34% |
2-й год работы |
26% |
Однообразие задач |
24% |
3-й год работы |
32% |
Регулярные командировки |
9% |
4-й год работы |
47% |
Нереализованные амбиции |
7% |
5-й год работы |
35% |
Плохие отношения в коллективе |
5% |
6-й год работы |
29% |
Отсутствие карьерных перспектив |
5% |
7-й год работы |
19% |
Низкая заработная плата |
4% |
8-й год работы |
13% |
Боязнь ответственности |
2% |
9-й год работы |
11% |
Зависимость от мнения начальства |
2% |
10-й год работы |
7% |
Нет признаков профессионального выгорания |
43% |
|
|
|
|