Материал добавлен пользователем aptekaeconom
Данная информация предназначена для специалистов в области здравоохранения и фармацевтики. Пациенты не должны использовать эту информацию в качестве медицинских советов или рекомендаций.
Бизнес-образование в системе здравоохранения
Развитие системы здравоохранения во многом обеспечивают квалифицированные кадры. Однако на сегодняшний день в нашей стране существует дефицит грамотных менеджеров, которые не только понимают специфику работы в здравоохранении, но и умели бы наладить все процессы в своей организации.
О значимости бизнес-образования в сфере оказания медицинских услуг
рассказывает Наталья Комарова – директор Центра развития здравоохранения
Московской школы управления СКОЛКОВО.
Портрет руководителя медучреждения сегодня
Медицина - уникальный вид человеческой области и знаний. Управление медицинским
учреждением - это пересечение областей экономики, логистики, HR, медицины,
закупки, учет. Управленец клиники должен быть талантливым человеком, с
колоссальным опытом и огромным багажом знаний. Руководитель может быть
менеджером, в подчинении которого находится главный врач, либо управлять может
сам главный врач, затрагивая также финансово-хозяйственные вопросы. Как
показывает практика, любой вектор управления жизнеспособен, главное - это найти
универсального, талантливого руководителя, который способен создать работающий
механизм.
Каким должен быть управленец медицинской организации? Значение тут имеют
личностные качества, опыт, знания, призвание, ответственность, требовательность
к себе и другим. Пусть это звучит банально, но образование - важный момент для
любого человека, а для руководителя особенно. Руководители клиник должны уметь
стратегически мыслить, планировать, выстраивать взаимоотношения с сотрудниками и
пациентами, решать вопросы в экстренных ситуациях, управлять изменениями.
Специфика медицинских организаций влияет на методы управления и порой
руководителю приходиться подстраиваться под врачей. Задача руководителя состоит
в создании сотрудничества и наставничества, четкого обмена информацией, и тогда
пациент будет понимать, что в этой организации делается все для сохранения его
здоровья. От профессионализма коммуникаций, зависит клиентоориентированность,
этические принципы. Знания основ управления бизнесом важны для руководителя с
любым образование. Каждый руководитель, должен обладать компетенциями, которые
сделают его успешным.
Как выбрать образовательную программу и на что обратить внимание
Образовательных центров и институтов в нашей стране много, а вот профильных
курсов, которые готовят высококвалифицированный управленческий персонал в
медицинской сфере, гораздо меньше. Делая выбор в пользу тех или иных программ,
обратите внимание на следующие советы:
- Обучение пройдет эффективнее, если блоки теории будут сочетаться с
практическими заданиями и проектной работой, как это представлено в программах
бизнес-школы СКОЛКОВО.
- Дополнительным плюсом станут международные модули, в рамках которых
зарубежные приглашенные эксперты сферы здравоохранения будут делиться
наработанным опытом.
- Наличие блоков по основам предпринимательства, стратегического лидерства,
маркетинга, финансового и управленческого учета, управления и консалтинга –
обязательно.
- Уточните, будет ли закреплен в течение курса за вами наставник, который
поможет разобраться в любом образовательном и организационном вопросе
обучения.
- Посмотрите, кто из приглашенных экспертов-спикеров будет участвовать в
программе. Будет ли возможность индивидуально или на открытом обсуждении с
группой рассматриваться озвученные вами вопросы, подталкивающие к принятию
правильного решения.
- Оцените преимущества нетворкинга. Используйте любую возможность пообщаться
с представителями бизнес-сообщества.
Очень часто случается так, что в решении определенной задачи поможет только
расширение кругозора или взгляд со стороны. Не пренебрегайте возможностью и уже
сегодня узнайте о курсах, которые позволят вам вырасти над собой.