Дата публикации: 16-10-2013
Раздел: Лабораторная диагностика
Большинству пациентов нравится то, что они могут ознакомиться с результатами анализов онлайн
Большинству пациентов нравится то, что они могут ознакомиться с результатами анализов онлайн. Такой вывод сделали авторы статьи, опубликованной в «Journal of Participatory Medicine» (vol. 5, 2013).
Исследователи провели работу с данными, полученными от 1546 пациентов,
смотревших результаты лабораторных исследований в Интернете. Отношение к
возможности получать такую информацию онлайн оценивалось по двум критериям:
эмоциональная реакция и последовавшие действия.
Эмоции при просмотре результатов на сайте лаборатории были в основном такими:
удовлетворенность (72% опрошенных), признательность (68%), спокойствие (65%),
радость (49%) и облегчение (46%). Позитивные эмоции усиливались, если
предварительно пациент поговорил с лечащим врачом.
Меньшинство испытывало негативные эмоции, а именно: беспокойство (7%),
растерянность (6%), страх (4%), подавленность (2%) и гнев (1%).
После просмотра результатов онлайн пациенты обычно: обсуждали полученную
информацию с близкими, искали дополнительную информацию в Интернете, заполняли
таблицу со своими лабораторными показателями.
При этом предварительная беседа с врачом о возможных результатах анализов
снижает вероятность того, что пациент будет что-либо предпринимать после
получения результатов – обсуждать их с близкими или искать комментарии в
Интернете.
Проведение подобного исследования мотивировано авторами тем, что с развитием
медицинских онлайн-услуг большое количество пациентов получает доступ к
результатам анализов без посредничества врача. Есть мнение, что это, во-первых,
опасно, с точки зрения эмоционального равновесия пациента – плохие результаты
могут его сильно испугать. Во-вторых, недостаток знаний не позволит пациенту
правильно интерпретировать результаты.
Авторы статьи делают вывод – ничего плохого в таком виде услуг нет. Более того,
пациенты хотят получать результаты максимально быстро и хранить эти данные у
себя. Онлайн-сервис, используемый многими лабораториями мира, дает им такую
возможность. Что касается потенциальных затруднений с толкованием значений
тестов, то их можно избежать, получив предварительную консультацию у врача.
Источник: www.facebook.com/helixlab |