Россияне готовы платить за психологическую помощь не более 5 тыс. рублей – исследование ВСКПри выборе психолога россияне в первую очередь обращают внимание на стаж работы, специализацию и наличие опыта работы с конкретным запросом, а также набор инструментов и подходов, которые будут применяться в ходе терапии. Наименее важными факторами являются возраст специалиста и наличие в портфолио международных стажировок и образовательных курсов. Оптимальной стоимостью психологической консультации россияне считают сумму, не превышающую 5 тыс. рублей. Таковы результаты исследования Страхового Дома ВСК.
Согласно исследованию, не менее 54% респондентов, ранее получавших
психологическую помощь, готовы обратиться за повторной консультацией
специалиста. Причем, 60% из них предпочитают онлайн-формат приема. Ключевыми
аргументами в пользу заочных консультаций россияне называют экономию времени на
поездке к специалисту.
При получении психологической консультации самым важным параметром являются
личностные характеристики специалиста - об этом заявляют не менее 24%
респондентов. Минимум 22% опрошенных обращают внимание на рекомендации друзей и
знакомых, а также отзывы о специалисте в интернете.
Для 23% пациентов, имеющих опыт общения с психотерапевтами, важна стоимость
консультации – самой выгодной ценой приема они считают 2,6 тыс. рублей,
приемлемой – 4,4 тыс. рублей. В группе опрошенных, раннее не посещавших
профильных специалистов, этот показатель не превышает 9%. При этом выгодной
стоимостью приема респонденты также считают 2,6 тыс. рублей, приемлемой – 4,8
тыс.
«Россияне стали больше внимания уделять своему ментальному здоровью, мы видим
это анализируя востребованность психотерапевтов и рост обращений за профильной
медицинской помощью. Однако в ходе исследования мы выяснили и другие интересные
тенденции. Например, то, что россияне, ранее посещавшие психотерапевтов,
руководствуются в первую очередь именно наличием у специалистов
профессионального опыта по теме обращения пациента - узкая специализация важна
для 18% опрошенных. В группе респондентов, которые только планируют первый прием
психолога, этот показатель тоже высокий – 22%, хоть в целом уступает стажу
специалиста. Поэтому мы уделяем особое внимание регулярной супервизии
специалистов, работающих в медицинских сервисах ВСК – это обмен знаниями и
навыками между опытными и начинающими психологами в рамках групповых или
индивидуальных консультаций», - отмечает Олег Витько, заместитель генерального
директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК.
Методология исследования:
Исследование проводилось в августе 2022 года методом телефонного
интервьюирования на базе контакт-центра Страхового Дома ВСК. Всего в опросе
приняли участие около 1000 клиентов компании – группа застрахованных по ДМС,
ранее обращавшихся за консультацией к психотерапевту, и ранее не обращавшихся за
консультацией к психотерапевту.
Если вы заметили орфографическую, стилистическую или другую ошибку на этой странице, просто выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter. Выделенный текст будет немедленно отослан редактору
|
|
|