Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга составила рейтинг деловой репутации страховых компаний, продающих полисы ДМС петербуржцам

СРО «Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга» составила третий ежегодный рейтинг страховых компаний, продающих полисы ДМС петербуржцам. Рейтинг основывается на данных анкетирования представителей частных клиник, работающих в системе ДМС, а также сведениях об объеме выплат страховых компаний по ДМС по данным Центрального банка за 2015 год.

Принципиальным отличием рейтинга 2016 года стало применение новой методики расчетов, согласно которой места в рейтинге присваиваются экспертной группой СРО на основе многофакторного анализа различных видов информации о деятельности страховых компаний. Важно также и то, что впервые к формированию рейтинга, кроме частных клиник, входящих в Ассоциацию частных клиник Санкт-Петербурга, были привлечены еще 11 крупных медицинских организаций, активно работающих на петербургском рынке ДМС. Всего к опросу были приглашены 49 медицинских компаний, которые в совокупности управляют более чем 150 петербургскими частными клиниками. Анкеты заполняли руководители клиник, врачи-эксперты, заведующие отделениями и сотрудники финансовых служб.

Новая методика составления рейтинга позволила объединить показатели по нескольким критериям, которые ранее оценивались только по отдельности: доля рынка по выплатам, уровень платежной дисциплины, доступность колл-центров, качество программ ДМС, качество администрирования процесса медико-экономической экспертизы и доверие клиники. По каждому из критериев был составлен свой рейтинг. Эти рейтинги затем были объединены в итоговый, с учетом весовых коэффициентов со значениями от 3 до 30%.

- Обновленная методика создания рейтинга деловой репутации страховщиков позволяет экспертам учесть наиболее важные параметры взаимодействия страховых компаний и частных клиник, – поясняет Татьяна Романюк, председатель комитета по стандартизации и информатизации Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга и генеральный директор клиники «ЕМС», - Рейтинг текущего года уникален еще и тем, что впервые клиники предоставили информацию по выплатам страховщиков. Для этого использовалось специальное программное обеспечение, которое гарантирует конфиденциальность данных.

- Мы учитываем объем медицинских процедур, не нуждающихся в дополнительном согласовании со страховщиком, скорость согласования врачебных назначений, своевременность и полноту оплаты оказанных услуг. Все эти параметры напрямую влияют на качество лечения, которое клиники могут предоставить пациентам, и на удобство пациентов, - прокомментировал генеральный директор Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга Александр Солонин.

В рейтинг включены реальные игроки рынка ДМС: 36 компаний. Из реестра страховщиков, кроме «мертвых душ», с которыми у клиник не было никаких операций в 2015 году, были исключены компании, у которых в 2015 году была отозвана или приостановлена лицензия («Авеста», «АСК-мед», «Гефест», «ИНСОТЕК», «Оранта», «Помощь»), а также те, с кем значительная часть клиник расторгла договор из-за наличия у СК финансовых проблем.

Лидером рейтинга стала страховая компания «Альянс», в пятерку лучших также вошли «СОГАЗ», «РЕСО-Гарантия», «Ренессанс страхование» и «АльфаСтрахование».

С полными данными исследования можно ознакомиться на сайте ассоциации: http://acspb.ru/index.php/2010-03-16-09-17-50/2184-rejting-strakhovykh-kompanij-rabotayushchikh-v-sisteme-dms